Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Yamaguchi GmbH.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen Ihnen und den übrigen Vertragsbedingungen oder den im Übrigen geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Yamaguchi GmbH gehen die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung vor.

Datenschutz ist Vertrauenssache, und das ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Persönlichkeit und Ihre Privatsphäre. Wir sind auch bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet werden.

Wir möchten Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die von uns in diesem Bereich angewandten Methoden. Dann liegt es an Ihnen zu entscheiden, ob Ihre Daten verarbeitet werden sollen oder nicht.

Diese Datenschutzerklärung gilt sowohl für vergangene als auch für zukünftige Informationen. Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind, betreffen diese Vorgänge nicht nur die von uns in Zukunft eingegebenen Daten, sondern auch die bereits bei uns gespeicherten Daten.

Wenn wir uns in dieser Datenschutzerklärung auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beziehen, meinen wir damit alle damit verbundenen Vorgänge. Zum Beispiel:

  • das Sammeln von
  • das Management von
  • die Verwendung von
  • die Übertragung von
  • Offenlegung oder
  • die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir erfassen personenbezogene Daten, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wir sind überzeugt, dass wir es unseren Kunden im Alltag erleichtern, wenn wir als Unternehmen unsere Aktivitäten auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten. Diese verbesserten Dienstleistungen können aus diesen bestehen:

  • Wir optimieren den Standort unserer Verkaufsstellen, um kundennah zu bleiben.
  • Wir definieren die Produktpalette nach den Bedürfnissen des Kunden.
  • Wir personalisieren die Kommunikation mit den Kunden, um es Ihnen zu erleichtern, Angebote zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, und insgesamt weniger Werbung zu erhalten.
  • Wir vereinfachen Prozesse wie Einkauf oder Reservierung, damit Sie Ihre Ziele schneller erreichen.

Wir verfügen über die technischen und organisatorischen Mittel, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Auf diese Weise sind wir in der Lage, Ihre Sitzungsdaten und personenbezogenen Daten vor den Risiken einer unbefugten und unrechtmäßigen Verarbeitung und/oder vor den Risiken von Verlust, Änderung, Offenlegung oder unbeabsichtigtem Zugriff zu schützen. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die Übertragung von Informationen über das Internet und andere elektronische Mittel bestimmte Risiken für Ihre Sicherheit mit sich bringt und dass wir die Sicherheit der über diese Kanäle übertragenen Informationen nicht garantieren können.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange wir es für notwendig oder angemessen halten, um die Einhaltung der geltenden Gesetze zu gewährleisten, oder solange es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie ihren Nutzen verloren haben, in jedem Fall aber nach Ablauf der gesetzlich maximal vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist.

Sie sind jederzeit berechtigt, Ihre Datenschutzrechte geltend zu machen. Insbesondere haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese berichtigen oder ergänzen zu lassen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen oder deren Löschung zu verlangen. Sie finden in Artikel 4 unten die Kontaktdaten der jeweiligen Dienste. Wir behalten uns das Recht vor, mit Ihnen elektronisch (insbesondere per E-Mail) über die oben genannten Themen zu kommunizieren.

Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten oder wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Art und Weise der Verarbeitung haben, können Sie sich an uns unter folgender Adresse wenden: customer@legendofpanama.com. Wir werden uns bemühen, Ihre Fragen oder Bedenken umgehend zu beantworten.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen den Namen des Inhabers der Datei mit Ihren personenbezogenen Daten mitzuteilen. Das ist die Yamaguchi GmbH.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir mit Ihnen in Kontakt treten, d.h. in mehreren Situationen. Dies ist z.B. unter den folgenden Umständen der Fall:

  • Sie kaufen unsere Waren oder nutzen unsere Dienstleistungen bei unseren offiziellen Händlern oder über unsere Internetseiten.
  • Sie registrieren ein gekauftes Produkt bei uns.
  • Sie erhalten einen Newsletter oder ein anderes Werbemedium in Bezug auf unsere Waren und Dienstleistungen.
  • Sie werden Mitglied in einem unserer Kundenbindungsprogramme.
  • Sie nutzen unsere Internetseiten für mobile Endgeräte, unsere Angebote auf Internetplattformen, Multimedia-Portalen oder sozialen Netzwerken oder kommunizieren mit uns oder Dritten über diese Kanäle.
  • Sie kommunizieren mit uns per Telefon oder E-Mail.
  • Sie kontaktieren uns bei besonderen Ereignissen wie Veranstaltungen, Werbeaktionen, Sponsoring-Aktivitäten oder Kultur- und Sportveranstaltungen.

Auch die erfassten personenbezogenen Daten sind vielfältig. Das sind zum einen diejenigen, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen und zum anderen diejenigen, die bei Kontakten mit uns automatisch oder manuell eingegeben werden. Dies ist bei den folgenden Daten der Fall.

Personenbezogene Daten:

  • Nachname und Vorname;
  • Geburtsdatum und Alter;
  • Geschlecht;
  • Haushaltsgröße;
  • Kaufgewohnheiten;
  • Informationen über die Kaufkraft;
  • Kundenpräferenzen und Kaufpräferenzen;
  • Lieferadresse;
  • Rechnungsadresse;
  • Kreditkarten- und Kontoinformationen;
  • Sprachpräferenzen;
  • Telefonnummer(n);
  • E-Mail-Adresse(n);
  • Identifikationsnummern Ihrer technischen Ausrüstung;
  • Informationen über das Abonnement von Newslettern oder anderen Werbemitteln.
  • Einwilligung zum Erhalt von Werbung.
  • Daten über Verträge (einschließlich Datum, Art und Inhalt des Vertrages, Vertragsparteien, Dauer und Wert des Vertrages sowie Ansprüche, die aufgrund des Vertrages geltend gemacht werden);
  • Kaufinformationen (einschließlich Datum, Ort und Uhrzeit des Kaufs, Art, Menge und Wert der gekauften Waren oder Dienstleistungen, Warenkorb, abgebrochene Warenkörbe, verwendete Zahlungsmittel, Zahlstelle, Kaufhistorie);
  • Sitzungsdaten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Internetseiten oder Angebote auf Internetplattformen, multimedialen Portalen oder sozialen Netzwerken (einschließlich Dauer und Häufigkeit der Besuche, vorab ausgewählte Sprachen und Länder, Informationen über den Browser und das Betriebssystem des Computers, Internetprotokolladressen, Schlüsselwörter und Forschungsergebnisse, ausgegebene Auswertung);
  • Standortdaten bei der Verwendung von mobilen Geräten;
  • Kommunikation per Telefon oder E-Mail.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke. Letztere können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise für einen oder mehrere der unten aufgeführten Zwecke verarbeiten:

  • Vorbereitung und Verkauf unserer Waren und Dienstleistungen;
  • Ausführung von Aufträgen und Verträgen, d.h. Versand von Auftragsbestätigungen, Versand und Lieferung sowie Lieferung und Rechnungsstellung;
  • Bonitätsprüfung der Kreditwürdigkeit des Kunden.
  • Vorbereitung, Steuerung und Durchführung der Kundenkommunikation per Post oder elektronischen Kommunikationsmitteln;
  • kommerzielle Kommunikation per Post sowie per Telefon oder E-Mail;
  • Auswertung der Nutzung unserer Angebote per Telefon oder E-Mail.
  • Organisation und Durchführung spezifischer Veranstaltungen wie Veranstaltungen, Werbeaktivitäten, Sponsoringaktivitäten oder Kultur- und Sportveranstaltungen.
  • individualisierte und personalisierte, aber auch anonyme und gruppierte Befragung und Analyse des vergangenen und aktuellen Kundenverhaltens und Kaufverhaltens bei der Nutzung von Angeboten auf unseren Webseiten und sozialen Netzwerken;
  • Identifizierung, Klassifizierung und Analyse aktueller und potenzieller Kundenbedürfnisse und -interessen, sowohl individuell als auch personalisiert - aber auch anonym und gruppenweise;
  • individualisierte und personalisierte - aber auch anonyme und gruppierte - Klassifizierung und Analyse von Kundenverhalten und -potenzial;
  • Statistische Auswertung des Kundenverhaltens auf Basis von anonymisierten Kundendaten.
  • Vereinfachung der Prozesse, insbesondere der Prozesse des Kaufs oder der Reservierung, und Nutzung der Ergebnisse der Analyse des Kundenverhaltens im Hinblick auf die ständige Verbesserung aller Angebote von Waren und Dienstleistungen;
  • Vermeidung unnötiger Werbung durch Erkenntnisse aus der Analyse des Kundenverhaltens im Hinblick auf ein individualisiertes und personalisiertes Direktmarketing.

Auf unseren Internetseiten verwenden wir "Cookies", das sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer unserer Internetseiten auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden. Wir beabsichtigen, Sie nachfolgend vollständig über die Verwendung von Cookies zu informieren.

Um die Funktionalität unserer Webseiten, wie z.B. die Warenkorbfunktion, zu gewährleisten, werden Cookies verwendet. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, um unser Internetangebot an Ihre Wünsche als Kunde anzupassen und Ihnen maximalen Komfort zu bieten. Wir verwenden auch Cookies, um unsere Werbung zu optimieren. Sie ermöglichen es uns, Ihnen Werbung und/oder spezifische Waren und Dienstleistungen anzubieten, die für Sie im Hinblick auf Ihre Nutzung unserer Webseite von besonderem Interesse sind. Unser Ziel ist es, dies für Sie so attraktiv wie möglich zu gestalten und Ihnen eine Werbung zu bieten, die Ihren Interessen entspricht.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden am Ende der Browser-Sitzung automatisch von Ihrem Computer oder mobilen Gerät gelöscht (sog. Session-Cookies). So verwenden wir beispielsweise Session-Cookies, um Ihre Länder- oder Sprachauswahl und Ihren Warenkorb zu speichern, wenn Sie Ihre Internetsitzung über mehrere Seiten fortsetzen.

Darüber hinaus verwenden wir auch temporäre oder permanente Cookies, die nach Beendigung der Browser-Sitzung auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleiben. Bei jedem weiteren Besuch einer unserer Webseiten werden Ihre bevorzugten Daten und Einstellungen automatisch erkannt. Diese temporären oder permanenten Cookies, die zwischen einem Monat und zehn Jahren auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert bleiben, werden nach Ablauf der eingestellten Zeit automatisch deaktiviert. Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Internetseiten nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Darüber hinaus ermöglichen sie es Ihnen, Informationen über die von Ihnen angezeigte Seite zu erhalten, die entsprechend Ihrer Interessen ausgewählt wird.

In den von uns verwendeten Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Diese können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Wenn ein Cookie aktiviert wird, erhält es eine Identifikationsnummer.

Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch, wenn Sie eine Webseite besuchen, aber Sie können Ihren Browser anweisen, sie abzulehnen oder erst dann zu akzeptieren, wenn Ihnen eine Frage gestellt wurde. Sie können auch auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeicherte Cookies löschen, indem Sie die dafür vorgesehene Funktion Ihres Browsers nutzen. Für den Fall, dass Sie sich entscheiden, unsere Cookies abzulehnen, können Sie bestimmte Informationen auf unseren Webseiten nicht einsehen und einige Funktionen, die Ihnen das Surfen erleichtern, nicht nutzen.

Bei jedem Besuch unserer Webseiten werden aus technischen Gründen bestimmte Daten über die Nutzung Ihres Webbrowsers an uns übermittelt und in Protokolldateien, sogenannten Logfiles, gespeichert. Dazu gehören folgende Daten: Datum und Uhrzeit des Zugriffs von unserer Webseite; Name der aufgerufenen Webseite, IP-Adresse Ihres Computers oder mobilen Endgeräts, Adresse der Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseite zugegriffen haben, übertragene Datenmenge sowie Name und Version Ihres Browsers.

Die Auswertung von Logfiles hilft uns, unser Internetangebot zu verbessern und noch benutzerfreundlicher zu gestalten, Fehler schneller zu erkennen und zu beheben sowie die Serverkapazität anzupassen. Anhand der Logfiles können wir feststellen, wann die Nutzung unserer Internetangebote am beliebtesten ist und stellen Ihnen daher das entsprechende Datenvolumen zur Verfügung, das Ihnen die bestmögliche Nutzung garantiert.

Um unser Internetangebot ständig zu verbessern und zu optimieren, setzen wir sogenannte Tracking-Technologien ein. Dies sind Webanalysetools, mit denen Statistiken und Grafiken erstellt werden, die Auskunft über die Nutzung unserer Internetseiten geben. Die zu diesem Zweck erhobenen Nutzungsdaten werden an einen bestimmten Server übertragen, der sich je nach Anbieter des Webanalyse-Instruments im Ausland befinden kann. Bei der am häufigsten verwendeten Methode, Google Analytics, werden die erfassten Daten mit der verkürzten IP-Adresse übertragen, was eine Identifizierung bestimmter Geräte ausschließt. Google wendet die Datenschutzbestimmungen des Abkommens "Swiss-U.S. Privacy Shield Framework" an und ist beim Programm "Swiss-U.S. Privacy Shield" des US-Handelsministeriums registriert (Informationen finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). Die von Ihrem Browser im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht an andere Daten weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften oder im Rahmen des Auftrags zur Datenverarbeitung.

Sie können die Eingabe von Daten über Ihre Nutzung der Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse), die durch Cookies für Google generiert wird, sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das auf dem Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin (Add-on) herunterladen und installieren. Weitere detaillierte Informationen zu Google Analytics und Datenschutz finden Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

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Wenn Sie unsere Webseiten mit einem solchen Plugin aufrufen, stellt Ihr Browser einen direkten Link zum Server des Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird von der Seite des Anbieters direkt an Ihren Browser übertragen und von ihm in die jeweilige Internetseite integriert. Durch diese Plugin-Integration wird der Dienstleister darüber informiert, wie Sie die Webseite genannt haben. Und wenn Sie bereits bei Letzterem eingeloggt sind, kann er den Seitenaufruf mit Ihrem Profil verknüpfen. Wenn Sie mit dem Plugin interagieren, z.B. durch Anklicken von "Gefällt mir" oder Eingabe eines Kommentars, werden die betreffenden Informationen von Ihrem Browser direkt an den Dienstanbieter übermittelt und auf dessen Server gespeichert.

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Über Zweck und Umfang der Erhebung und Weiterverarbeitung Ihrer Daten durch die Dienstleister sowie über Ihre Rechte auf Privatsphäre und Ihre Möglichkeiten zur Datenlöschung informieren Sie sich bitte in der Datenschutzerklärung der betreffenden Dienstleister:

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